Úvod do predpredajných, predajných a popredajných služieb:
Predpredaj:(1) Prieskum trhu a predpovede [Pochopte preferencie rôznych krajín a trhov] (2) Včas a trpezlivo odpovedajte na otázky kupujúcich a poskytnite odpovede [Kontrola informácií o kupujúcich] (3) Odporúčanie produktov [Poskytovanie cielených odporúčaní zákazníkom na základe rôznych preferencií krajiny a trhu] (4) Prispôsobené produkty [Ukážka možností prispôsobenia] (5) Poskytovanie pokynov pre kupujúcich pri zadávaní objednávok
V predaji:(1) Obráťte sa na továreň a zadajte objednávky na výrobu (2) Udržiavajte vzťahy so zákazníkmi a informujte zákazníkov o postupe výroby ich objednávok (3) Odpovedajte na otázky a poskytujte riešenia na otázky zákazníkov (4) Poskytujte včasné aktualizácie o priebehu prepravy a preprave produktov krát
Po predaji:(1) Včas sa obráťte na zákazníkov, aby ste zaistili ich spokojnosť s produktom (2) Keď sa vyskytnú problémy s produktom, upokojte emócie zákazníkov, identifikujte problém a poskytnite včasné riešenia [Od zákazníkov sa vyžaduje, aby poskytli obrázky alebo videá ako dôkaz] (3) Rozvíjať zákazníkov, včas propagovať nové produkty a podporovať opakovanú spoluprácu.
